Questions / Réponses

Qui est janus TELECOM ?

janus TELECOM est l'opérateur de télécommunications, fournisseur d’accès Internet haut débit dédié à l’habitat collectif. Rompue aux nouvelles technologies, l’équipe possède de solides compétences et un savoir-faire éprouvé en matière de telecommunications depuis le développement logiciel jusqu’à l’intégration des composants réseaux.

En quoi consiste l’offre COOLIZ ?

C'est une offre d'accès illimité à Internet en haut débit : pour 9,90€/mois, vous pouvez utiliser votre connexion 24h/24 et 7j/7 sans supplément de prix. Il n'y pas de limite non plus sur le volume de données échangées, vous pouvez télécharger ou envoyer autant de données que vous voulez sans surcoût.

Quels équipements sont installés à mon domicile ?

Aucun équipement n’est nécessaire, votre connexion WiFi standard présente sur votre ordinateur vous permet de naviguer sur Internet.

Quel est le débit disponible?

Avec COOLIZ de janus TELECOM, vous surfez en haut débit jusqu'à 25 Mbit/s (25 Mégas) en réception et 800 kbts/sec en émission.

Pourquoi COOLIZ est-il moins cher ?

Le service repose sur le principe de la mutualisation de la resource Internet en amont. Le flux Internet présent au pied du bâtiment est distribué à chaque étage grace aux points d’accès WiFi, présents dans les parties communes qui diffusent le service pour plusieurs appartements. Cette architecture technique permet à janus TELECOM de proposer un accès Internet haut débit à moins de 10€/mois tout en conservant une qualité de service d’opérateur.

Quels sont les avantages du WiFi ?

Le WiFi permet d'atteindre des débits équivalents à une connexion ADSL, ce qui rend son partage possible pour la desserte des clients. L'usage réel d'Internet n'impose pas une connexion en fibre optique pour une navigation confortable et stable. Enfin, le WiFi ne nécessite aucun équipement supplémentaire, la seule activation de votre connexion vous permet de naviguer en illimité à très haut débit.

Nos valeurs ?

Vous proposer une offre simple, n'occasionnant ni frais de mise en service, ni d'équipement supplémentaire à acquérir. Vous proposer une offre transparente en payant COOLIZ à 9,90€/mois directement auprès de votre gestionnaire.

Comment joindre le Service Clients ?

Votre Service Clients est à votre disposition du lundi au samedi de 9h à 19h au 0892 700 207 (0,34€/min) et par mail, assistance@janustelecom.fr

Vous êtes occupant d’immeuble ?

Vous êtes occupant d'immeuble en habitat collectif, étudiant en résidence universitaire privée - publique ou copropriétaire et vous souhaitez profiter du service COOLIZ.
Contactez notre service client au 0892 700 207 en nous indiquant les coordonnées de votre gestionnaire d'immeuble, un collaborateur de janus TELECOM lui présentera l’offre COOLIZ dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas aussi à lui en parler directement !

Vous êtes gestionnaire d’immeuble ?

Vous êtes bailleur social, syndic, promoteur ou gestionnaire d'un immeuble et vous souhaitez faire profiter à vos résidents du service COOLIZ. Il vous suffit de nous contacter pour permette à tous les habitants de votre immeuble d'accéder à COOLIZ. Pour plus d'informations, contactez notre service client au 0892 700 207.